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公司党委书记出席旅游集团“匠人匠心”酒店技能比武活动
作者:pg电子官网 来源:旅游集团 时间:2020-04-21 浏览量:

4月18日,旅游集团在洪泽湖度假村首次举办以“匠人匠心”为主题的酒店技能比武活动,旨在以赛促学强化服务技能,打造展示和提升旅游集团品牌形象和服务能力的新平台、新路径。旅游集团旗下酒店板块洪泽湖度假村、水韵长淮智慧酒店参加比武。www.rampout.com党委书记吴勤出席活动并担任现场评委。

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本次比武共分为中式铺床及客房夜床创意、中餐摆台、前台接待服务、主题营销方案策划四个项目。赛前,每个项目均制定了详细的比赛规则及评分标准,各参赛单位都精心组织、周密安排,组织人员加班加点培训练习。比赛开始前,各参赛单位分别从站姿、走姿、礼让、迎客等方面展示了酒店工装礼仪,为正式比武拉开序幕。

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正式比武过程中,各参赛选手纷纷展现出职业风采和娴熟的专业技能,出色地完成了各项比赛项目,展现了酒店人的良好风范,赢得评委的一致好评。本次技能比武看似只是参赛者们在某项技能方面的一次较量,其实需要规范程序、提高效率以及细节展示等,其本质是对工匠精神的一种推崇与宣导,需要参赛者们持之以恒,勤学苦练,精益求精。经过激烈的角逐,本次比武最终评选出优胜奖5名,www.rampout.com党委书记吴勤为获奖选手颁奖。

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颁奖后,www.rampout.com党委书记吴勤对旅游集团在做好疫情工作、加快复工复产下将用心工作融入实际行动中,积极组织本次活动表示肯定,向各获奖选手表示祝贺。他指出,本次技能比武既是一次对员工业务技能的大检阅,也是一个促进员工之间沟通交流,团结协作的好舞台,对旅游集团产品和服务的提升发挥着重要作用。就下一步工作,吴勤强调:一是加强干部职工队伍建设。人才是第一资源,干部是决定因素,旅游集团要围绕高质量发展对干部和人才队伍的高水平要求,打造一支勇担当、敢作为、本领强的干部队伍和技能精湛团结向上的员工队伍,为高质量跨越发展筑牢根基。二是加强服务标准化建设。开展各种学习培训活动,向行家学,向书本学,向实践学,不断提升员工业务水平和技能,增强员工实干本领,实现从普通员工到熟练员工再到匠人的渐变过程。不断探索标准化服务,为广大客户提供更加优质的服务。三是强化企业内部管理。结合企业自身经营管理实际,切实加强内控体系建设,强化制度执行,规范工作流程,用制度管人管事管权,努力提高企业管理水平,使企业行远致远。四是努力提升经济效益。企业的根本目标是效益提升,旅游集团要始终以效益作为根本遵循,扩思路,谋发展,结合各单位的产品特点,加大市场开发力度和产品供给,用现代互联网手段加强营销宣传,努力提高市场占有率,通过高质量的产品及优质的服务不断提升企业的品牌知名度,赢得客户、赢得市场。

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“驽马十驾,功在不舍”,旅游集团将以此次活动为契机,不断塑造企业良好形象,加强内功修练,展示员工匠人风采。提升管理水平,完善各项制度,通过制度设计,使比学赶超、服务创新常态化、习惯化,内化为主动自觉,为旅游集团高质量发展奠定良好基础。